Politique de confidentialité

Steel Piscine est soucieuse de la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française relative à la protection des données personnelles.

Responsable du traitement

Données collectées

Steel Piscine collecte les données personnelles suivantes via le formulaire de contact présent sur le site steelpiscine.fr :

• Nom et prénom : identité du demandeur
• Adresse email : pour vous contacter en retour
• Numéro de téléphone : pour faciliter la communication
• Code postal : pour localiser le projet et adapter nos services
• Type de projet, modèle souhaité et type d'installation : pour préparer un devis adapté
• Message : détails de votre demande ou projet
• Date et heure de la demande, ainsi que la preuve de votre consentement : pour justifier du recueil de votre accord

Ces informations sont enregistrées dans notre système de gestion des demandes et adressées par courrier électronique aux personnes chargées d'y répondre. Elles font également l'objet d'une copie de sauvegarde, afin qu'aucune demande ne se perde en cas de panne technique.

Ces données sont volontairement communiquées par vous lors du remplissage du formulaire de contact.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées à titre exclusif pour les finalités suivantes :

• Répondre à votre demande de devis ou d'information
• Assurer le suivi de votre demande
• Gérer la relation commerciale et clientèle
• Vous proposer nos services en fonction de votre localisation
• Améliorer la qualité de nos services

Vos données ne seront jamais utilisées à d'autres fins sans votre consentement explicite.

Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) : vous consentez expressément au traitement de vos données en remplissant le formulaire de contact
• L'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : nos intérêts commerciaux légitimes à répondre aux demandes et gérer nos relations clients

Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles à :

• L'équipe commerciale de Steel Piscine pour traiter votre demande
• L'équipe administrative et comptable pour la gestion administrative
• Nos partenaires commerciaux et prestataires techniques si nécessaire pour la réalisation de votre projet
• Notre prestataire technique en charge du site internet, qui reçoit une copie des demandes et assure la sauvegarde des données afin de garantir qu'aucune demande ne soit perdue

Les sauvegardes sont conservées sur l'hébergement du site ainsi que sur un espace de stockage sécurisé (Google Drive), au sein de l'Union européenne pour l'hébergement, et selon les garanties contractuelles de Google pour le stockage de sauvegarde. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins publicitaires.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers sans votre accord préalable, à l'exception des obligations légales.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de la dernière interaction avec Steel Piscine. Une fois ce délai écoulé, vos données sont supprimées ou anonymisées. Cette durée est conforme aux dispositions légales relatives à la prescription commerciale.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et d'obtenir une copie des informations que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous avez le droit de rectifier ou de compléter vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'oubli (suppression)

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir vos données dans un format structuré et couramment utilisé et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing direct.

Droit de limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données en certaines circonstances.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de vos droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez nous contacter par :

• Email : pierre.etienne@steelpiscine.fr
• Courrier postal : Steel Piscine, 2 Grise Côte, 54410 Laneuveville-devant-Nancy
• Téléphone : 07 83 46 07 39

Veuillez préciser clairement votre demande et fournir les informations nécessaires pour vous identifier. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours calendaires suivant la réception de celle-ci.

Sécurité des données

Steel Piscine met en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent :

• Le chiffrement des échanges entre votre navigateur et le site (HTTPS)
• L'utilisation de pare-feu et de systèmes de sécurité informatique
• L'accès restreint aux données pour le personnel autorisé uniquement
• La mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Cependant, aucune transmission de données via Internet ne peut être considérée comme totalement sécurisée. Vous assumez vos responsabilités quant à la sécurité de votre accès et de votre utilisation du site.

Plainte auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par Steel Piscine viole le RGPD ou la loi française, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente, à savoir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL
3 Place de Fontenoy
75007 Paris
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Modification de cette politique

Steel Piscine se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou pour d'autres raisons opérationnelles. Les modifications seront publiées sur cette page, et la date de dernière mise à jour sera actualisée. Votre utilisation continue du site suite à la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

Dernière mise à jour : Août 2026